(电子商务研究中心讯) 近日,车到加油宣布完成超亿元A+轮融资,天使轮投资方真格基金徐小平和A轮投资的美国上市公司人人继续跟投(累计1040万美元),新投资方包括戈壁资本及其他产业资本。
车到加油成立于2015年2月,创业初期就获得了真格基金天使轮和人人A轮累计1040万美元融资。车到加油CEO肖广告诉36氪,截至今年7月底,车到加油已覆盖全国机动车保有量过百万的38个城市,合作油站近600座,注册用户超200万,平台月活跃用户160万,月交易流水超过2亿元人民币。车到加油今年年底希望完成“千站千万”的目标,即合作油站超1000座,日交易额1000万。
肖广表示,在刚过去的微信无现金日中,据第三方数据报告披露,活动期间,车到微信支付总单次/累计消费人次30万,销售油品累计超1000万升,8号当天车到加油合作油站当日销售总收入较平日增长了20%,车到加油App占比增长15个百分点。
我们去年九月份报道车到加油时,它当时的做法是对C端客户进行针对性营销,即给那些必然会到店加油的用户以较少的优惠力度,而对那些新用户或是不常来的用户给予较大的优惠力度,这样,就可能实现新客的线上导流,提升了加油站品牌、增加客户在油站的消费。
当时,车到加油也面向B端提供服务,即给油站提供包括数据汇总分析、促销引擎、油品非油品互动营销、导航等在内的后台功能。车到加油通过这套系统为油站提供定制化营销方案,并在加油站的油品业务之外,为它们拓展其他非油品业务,比如便利店商品、用车增值服务等。而这也是车到加油在B端的盈利点,即收取分成。
在这两种业务中,面向C端的业务因为事关优惠,必然要涉及烧钱。不过自去年O2O的倒闭潮开始,靠补贴的输血模式被认为不可行,车到也开始进行了自我造血的探索,也即开始主要面向B端,帮助B端进行升级。
肖广告诉我,具体来说,车到加油帮助B端进行转型升级的策略包括进行油站支付改革、进而帮助其进行支付+营销的推广,下一步是为其提供加油站运营管理的服务,并最终帮助建立品牌加油站、乃至建立车到自己的自营加油站。这之中是层层递进的。而第一层的支付改革只是第一步的浅层改革,肖广表示,希望单纯通过支付为加油站导流是有天花板的,因为天然会有一些人不使用线上支付(几乎占到70%的比例),另外支付本身对车主带来的附加值不高,几乎不会因此给油站带来额外的流量,而没有流量,车到对油站也就不会有议价权。
因此,帮助加油站做营销、提供运营管理服务、并帮助其建立品牌,将是车到未来的重点。
车到面向油站推出了帮助油企进行营销的CRM管理系统——“Falcon”,这套系统会对每一位前来油站加油用户的加油行为进行分析,数据输送后台数据库,打通收银支付最底层零管功能,连接油机系统等,通过云端大数据分析后输送前端,为油站提供定制的差异化营销解决方案。油企可以根据自身需求进行相应互联网营销,通过车到加油平台增加新用户、提高用户忠诚度,进而增加油站销量提高利润。
肖广告诉我,全中国现有加油站数目超过10万座。其中,50%加油站为民营油,但由于缺乏规模、品牌和营销手段,运营效率低下,平均销量水平仅为两桶油的60-70%。比如,这些民营加油站一般都在地方省会县市,如果一位民营油站老板旗下有十家油站,鉴于没有一套统一零售管理系统来规范油站标准化流程、统一油站服务质量,这些民营油站几乎无法提高竞争力,并走出省进行扩大经营。
肖广称,借助这套油企CRM系统,车到平台上最主要的合作伙伴都已经完成收费模式,并且有多个重点城市已经形成盈利点,预计在今年年底车到加油将实现盈利。其中某拥有数十家油站的民营集团在为期半年的试点中,油站平均销量增长约为30%。另外,车到加油还在和几十家民营企业接洽管理服务的合作。车到还与两家全球财富500强企业合资公司(全省占有率第二)有合作,线上支付占比近3成,带来销量增长接近10%。(来源:36氪 文/Nicholas)